Сайт: rpk-start.ru. Редакция от 8 октября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: ИП Белкина Дарья Сергеевна, ИНН 920159512183, адрес: г. Севастополь, ул. Николая Музыки, 18.
Для вопросов об обработке данных и направления запросов: rpk-start@bk.ru. Контактный телефон: +7 978 745 88 06.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта и лиц, обращающихся за расчётом, изготовлением рекламной, печатной и сувенирной продукции. Она не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Обрабатываются только сведения, необходимые для соответствующей цели.
- Ответ на обращение и предварительный расчёт: имя, телефон, электронная почта, если она указана, содержание обращения, параметры изделия и тиража, выбранные способы печати и обработки, предварительная сумма расчёта, добровольно предоставленные макеты и вложения. Цель — уточнить задачу, подготовить расчёт и связаться с заявителем.
- Заключение и исполнение заказа: необходимые контактные сведения и сведения о заказе. Дополнительные данные для договора, оплаты или доставки запрашиваются отдельно, когда это требуется для конкретного заказа.
- Работа и безопасность сайта: технические сведения о запросах, включая IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, тип браузера и устройства, сведения о технических ошибках.
- Анализ посещаемости: сведения о посещённых страницах, переходах и взаимодействиях, характеристиках устройства и браузера, cookie-идентификаторах. На сайте подключена Яндекс Метрика, в том числе Вебвизор.
Не указывайте в свободных полях и макетах паспортные сведения, сведения о здоровье и другие данные, не относящиеся к заказу. Не направляйте персональные данные других лиц без надлежащего основания.
3. Основания обработки
Основанием обработки обращений является согласие пользователя, когда оно требуется законом. Обработка сведений для заключения договора по инициативе пользователя и исполнения заказа может осуществляться на основании договора. Данные, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей, обрабатываются на соответствующем законном основании.
Согласие на обращение не означает согласия на рекламную рассылку. Для рекламных сообщений необходимо отдельное основание; в рамках этого проекта такая рассылка не подключается.
4. Порядок обработки и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа и исполнения заказа, передачу при наличии основания, блокирование и удаление. Доступ предоставляется лицам, которым данные необходимы для выполнения рабочих обязанностей.
Сайт размещён на хостинге Beget. Аналитика обеспечивается сервисом Яндекс Метрика. Встроенная карта загружается с сервисов Яндекса. При загрузке внешних ресурсов, включая шрифты, браузер обращается к соответствующим поставщикам; на сайте используются Google Fonts. Условия обработки такими поставщиками следует учитывать при настройке сайта.
Bitrix24 пока не подключён. Если заявки будут передаваться в CRM, до включения передачи необходимо актуализировать эту политику и отдельное согласие с учётом поставщика и условий обработки.
Заявки принимаются сервером сайта на хостинге Beget и направляются на почтовый ящик rpk-start@bk.ru в сервисе Почта Mail (ООО «ВК»). Передаются контактные данные, описание задачи, параметры расчёта и приложенные пользователем файлы. Вложения после отправки удаляются из временной папки сервера; содержимое заявки сохраняется в почтовом ящике. Условия поставщиков опубликованы в политике Beget и политике Почты Mail.
Данные заявок не направляются в Bitrix24 или Telegram автоматически. При самостоятельном переходе в Telegram или на другие внешние ресурсы пользователь взаимодействует с соответствующим поставщиком по его правилам. При изменении поставщиков, способов обработки или организации трансграничной передачи оператор предварительно актуализирует условия обработки и выполняет применимые требования законодательства.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Обращения, которые не привели к заключению договора, хранятся не более 6 месяцев после последнего обращения, если ранее не наступило основание для прекращения обработки. Данные по заключённым договорам хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора и обязанностей, установленных законодательством.
После достижения цели, утраты необходимости в данных или наступления другого основания для прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются в предусмотренном законом порядке и сроки, если нет другого законного основания для их хранения.
Технические сведения используются для обеспечения работоспособности и защиты сайта. Порядок работы технических журналов и резервных копий определяется настройками хостинга; они не используются для рекламных рассылок. Cookie имеют отдельные сроки, описанные в политике использования cookies и документации подключённых сервисов.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
Для обращения напишите на rpk-start@bk.ru и укажите, к какому обращению или заказу относится запрос. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для неё сохраняется другое законное основание.
7. Cookies и внешние ссылки
Сайт использует технические и аналитические cookies. Подробности приведены в политике использования cookies. Переходы в мессенджеры и на внешние сайты приводят на ресурсы, которые применяют собственные правила обработки данных.
8. Изменения политики
Политика актуализируется при изменении целей обработки, состава данных или подключённых сервисов. Действующая редакция размещается на сайте в открытом доступе.